صناعة التخييم الفخمة في أستراليا
تم نشره مؤخرًا في مجلة International Glamping Business.
يلتحق ناشر الأعمال الدولية في مجال التخييم الفخم، ستيف كيرتس-رالي، بمدير المبيعات الدولية لشركة Eco Structures Australia، توم باترفيلد، للتعرف على صناعة التخييم الفخم الأسترالية.
للحصول على مقدمة عن قطاع التخييم الفخم الأسترالي، ليس هناك مكان أفضل للبدء منه من شركة Eco Structures – الشركة الأسترالية التي تصمم وتصنع وتوفر أماكن إقامة فخمة فعالة من حيث التكلفة ومستدامة بيئيًا، والتي تصدرها إلى جميع أنحاء العالم.
ومع ذلك، بالنسبة لتوم باترفيلد، لم يكن هناك وقت أكثر إثارة للنظر إلى السوق المحلية.
“الوجه المتغير للتخييم في أستراليا ديناميكي ومُسكر!” هو يقول. يقول توم: “إن الارتفاع الأخير في شعبيتها يمثل تحديًا لجوهر كيفية سفر الناس وتفاعلهم مع مناظرنا الطبيعية الفريدة. لقد خلقت نوعًا جديدًا من السياحة، ونعتقد أنها مجرد البداية! ” مازلت أذكر أنه منذ أقل من عقد من الزمن، لم يكن الناس قد سمعوا حتى عن مفهوم التخييم الفخم! واليوم، تم تبنيها بكل إخلاص ونحن فخورون بأن نكون جزءًا منها.
وفقًا لتوم، أصبحت الصناعة المحلية في السنوات الأخيرة أكثر توافقًا مع الاتجاهات العالمية ومفهوم “التخييم المتكيف”. “على سبيل المثال، بدأنا نشهد ظهور قوافل إيرستريم، والحاويات البحرية، والمنازل الصغيرة والكبائن، من بين مبادرات جديدة أخرى. وبهذا، بدأنا في الدفع بالتصميم.»
إن التوسع في التخييم الفخم في المناطق الإقليمية يضيف أيضًا قيمة هائلة للسياحة المحلية وتأثيرًا رائعًا على المدن الريفية. يقول توم: “بدأ الناس في اختيار “Glamping Holidays” حصريًا، بدلاً من الفنادق وأشكال الإقامة التقليدية – وهو أمر مثير بالنسبة لنا وللصناعة ككل”.
العثور على موقع تخييم “متوسط” ليس بالمهمة السهلة. جزء مما يجعل التخييم الفخم صناعة مثيرة هو أن كل موقع فريد من نوعه، حيث يمتلك جميع المالكين أفكارهم الخاصة حول ما يجعل تجربة التخييم الفخمة أحلامًا. ومع ذلك، وجد توم أنه في المتوسط، يقوم عملاء Eco Structure Australia بإنشاء موقع يضم حوالي ثلاث إلى خمس خيام واختاروا إطلالات على البحر أو الأشجار.
“أي شيء يزيد عن ست خيام، يصبح أكثر صعوبة، من منظور تشغيلي. كما نجد أيضًا أن النهج متعدد الطبقات يوفر للمالكين المزيد من المرونة في أعمالهم وميزانيتهم وأسلوب حياتهم،» كما يقول توم.
قصة نجاح ملهمة هي Sierra Escape في Mudgee، نيو ساوث ويلز. موقع مذهل وتراجع لالتقاط الأنفاس. من الصعب تصديق أن العمل بدأ بخيمة واحدة فقط! وبعد تحقيق عائد على الاستثمار في أول 12 شهرًا، سارع المالكون بطلب المزيد. يضم المنتجع الآن خمس خيام صديقة للبيئة، ويعمل بنسبة إشغال تبلغ حوالي 97٪ ويتم حجزه قبل ستة أشهر.
يقول توم: “نحن نحب سماع هذه القصص والعمل مع عملائنا لمساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم الكاملة”.
على الرغم من أن الناس يعشقون حس المغامرة والاسترخاء، إلا أن توم يعتقد أن التصميم وتوفير المرافق هو ما يصنع الفارق. “إن الحمام عالي الجودة والحمام الداخلي أمر أساسي. نعلم من خلال خبرتنا أنه يمكنك تحقيق ما يصل إلى 30% أكثر من سعر الغرفة في الليلة، إذا كان لديك حمام داخلي. تعد المطابخ الصغيرة أمرًا ضروريًا آخر، حتى لو كان عملك يحتوي على منشأة مركزية، فالناس يحبون المرونة.
“سواء كان الأمر يتعلق بتبريد النبيذ، أو إعداد القهوة، أو إصلاح طبق الجبن، فإن الاختيار هو المفتاح. كما يريد عملاؤنا أن يكونوا قادرين على العمل لمدة 12 شهرًا في السنة. أسهل طريقة للقيام بذلك هي الحصول على التدفئة والتبريد. لذلك، نجد أنه في حالة توفر الطاقة، فإن مكيفات الهواء ذات الدورة العكسية أمر لا بد منه. وأخيرًا، أنت بحاجة إلى سرير كبير ومريح وفاخر. لا يوجد تقييم جيد أبدًا، إلا إذا استمتع ضيفك بنوم هانئ أثناء الليل!
تم تصميم الخيام البيئية الخاصة بشركة Eco Structures Australia مع إمكانية تحويلها إلى كابينة/شاليه، لتعكس تفضيلات العملاء وطلب السوق. “تتمتع أستراليا بتضاريس متنوعة وواسعة، مع تغير المتطلبات والتحديات المناخية. ونتيجة لذلك، قمنا بتطوير منتج صيانة متين “منخفض إلى صفر”، لضمان قدرة العملاء على التركيز على العمليات اليومية وعدم الاضطرار إلى القيام بواجبات الصيانة المفرطة. يقول توم: “نحن نصمم منتجاتنا خصيصًا لتناسب البيئات الفريدة التي توضع فيها”.
تختلف الأوقات الأكثر شيوعًا في العام للذهاب إلى مكان للتخييم من بلد إلى آخر. على سبيل المثال، يبدأ موسم الذروة في المملكة المتحدة في شهر يونيو، مع حلول فصل الصيف، ويستمر حتى أوائل الخريف في شهر سبتمبر. ومع ذلك، فإن المواسم في أستراليا تكون في أوقات معاكسة لتلك الموجودة في نصف الكرة الشمالي، حيث يحدث الصيف في الفترة من ديسمبر إلى فبراير.
“في الوقت الحالي، يحظى التخييم الفخم بشعبية كبيرة، بحيث لا يوجد موسم مرتفع أو منخفض حقًا. ونظرًا للمواقع والمرافق الفريدة المتوفرة، نجد أن الناس حريصون على “التألق” في أي وقت من السنة في جميع أنحاء البلاد. على سبيل المثال، هنا في بيرث، موسم الذروة هو الصيف – والموسم المنخفض هو الشتاء. ومع ذلك، وعلى بعد ثلاث ساعات فقط، في الجنوب الغربي، لدينا منطقة مارغريت ريفر واين الشهيرة، والتي توفر موسمًا سياحيًا على مدار العام. بفضل شواطئها البكر ومزارع الكروم والمطاعم والمشي وموقع ركوب الأمواج المشهور عالميًا – هناك شيء يناسب كل موسم. ومع ذلك، لا شيء يضاهي الجلوس بجوار النار واحتساء النبيذ الأحمر المحلي – بعد يوم من التجول عبر مزارع الكروم. الآن، هذا هو نوعي من التخييم!
أما بالنسبة لمتوسط مدة الإقامة في أحد المواقع، فإن “معظم الشركات تقدم الحد الأدنى للإقامة لمدة ليلتين خلال عطلة نهاية الأسبوع. يقول توم: “في المتوسط، أود أن أقول ليلة أو ليلتين”.
في العام الماضي، أثر فيروس كورونا على الصناعات في جميع أنحاء العالم وفي العديد من الأماكن، مما أدى إلى توقف السياحة. في ذلك الوقت، كانت أستراليا تتعامل أيضًا مع موسم غير مسبوق من حرائق الغابات بدءًا من يونيو 2019 واستمر حتى مارس 2020 عندما تم إخمادها أو احتوائها. مع استمرار تهديد حرائق الغابات وفيروس كوفيد 19، تعد التدابير الوقائية مهمة للغاية.
يقول توم: “كما هو الحال في كل مكان، تعد الإدارة الإستراتيجية لحرائق الغابات أولوية قصوى ويتم أخذها على محمل الجد من قبل الصناعة ككل. بالنسبة لنا، لا يحصل أي مشروع على موافقة المقاطعة المحلية، دون “تقييم مستوى هجوم حرائق الغابات”، ” “خطة إدارة حرائق بوش” و”خطة إخلاء حرائق بوش”. إنها متأصلة في أسسنا وكل ما نقوم به. بالنسبة لـ CV19، تتبنى صناعتنا إجراءات أفضل الممارسات المتوافقة مع متطلبات الضيافة والإقامة الحكومية والفيدرالية. نعتقد أنه من المهم اعتماد نهج الصناعة التعاونية والعمل بشكل وثيق مع جميع شركائنا في العمل والسياحة، لضمان أننا نحقق أفضل الممارسات.
بعد أن مررنا بالأسوأ، فإن توم متحمس للعودة إلى العمل كالمعتاد، “على الرغم من التحديات، يمكننا أن نقول بكل راحة، إننا حاليًا في طفرة سياحية وفخمة. نحن ملتزمون بنسبة 100% بالعمل بشكل وثيق مع عملائنا، للتأكد من أننا نقدم تجارب سفر متميزة للجميع، في بيئة آمنة ومدروسة.
وكما رأينا في بلدان أخرى، أدى انخفاض السياحة الدولية إلى ارتفاع السفر الداخلي.
مع تغير القواعد التي لا يمكن التنبؤ بها والتي تحيط بالسفر الدولي بشكل متكرر، يختار المزيد والمزيد من الأشخاص بدلاً من ذلك استكشاف البلدان التي يعيشون فيها، بطرق جديدة ومثيرة. ، كانوا يبحثون عن تجارب السفر بعيدًا عن صخب الحياة في المدينة. ومع ذلك، مع إغلاق حدودنا الدولية بإحكام في الوقت الحالي، فقد خلق الوباء “العاصفة المثالية” لصناعة التخييم الفخم.
أدت الرغبة في السفر في الهواء الطلق إلى ازدهار السياحة الداخلية. إن روح المغامرة هذه المتمثلة في “السفر في الفناء الخلفي الخاص بك” واضحة في جميع أنحاء أستراليا وتدعمها حملات سياحية رائعة. إذا أراد الأستراليون الخروج من المدينة، فعليهم الآن الحجز قبل 6 إلى 12 شهرًا مقدمًا. على سبيل المثال، قام منتجع Eco Beach الخاص بنا بمضاعفة حجوزاته في عام 2020 – وهو بالفعل في طريقه لتكرار ذلك في عام 2021.
